Konto löschen

So löschst du dein Konto

Angemeldet: In der App unter „Mehr" → „Konto" (oder direkt unter animakompass.de/account) findest du den Abschnitt „Daten & Konto". Dort tippst du auf „Konto endgültig löschen" und bestätigst die Rückfrage. Willst du vorher eine Kopie deiner Daten, steht direkt darüber „Meine Daten exportieren (JSON)".

Die Löschung passiert sofort, während du wartest. Danach bist du abgemeldet, und die Anmeldung mit deiner Adresse geht nicht mehr. Es gibt keine Wartezeit und keine Bestätigungs-Mail, deshalb die Rückfrage vorher.

Was gelöscht wird

Alles, was zu deinem Konto gehört:

• dein Zugang: Anmeldung, Passwort, Name, Benutzername, Geburtsdatum und die Einstellungen der App
• alle Einträge: Ziele, Gewohnheiten, Regeln, Aufgaben, Tagebuch, Gesundheits- und Stimmungswerte, Ernährung, Training, Finanzen, Verträge, Rechnungen, Menschen, Dokumente, Festplatte, Zielsatz und Manifest
• deine Beiträge in der Gemeinschaft und deine Meldungen über fremde Beiträge
• alle hochgeladenen Dateien aus der Ablage
• Erinnerungen und die Anmeldung deines Geräts für Mitteilungen
• Zugangsschlüssel und Verbindungen zu Claude oder ChatGPT sowie die Übergaben
• dein Feedback, die Nutzungs- und Fehlerprotokolle, KI-Verbrauch und Credits
• der Nachweis deiner Einwilligungen; er hängt am Konto und geht mit ihm

Bei Google: Hast du Gmail oder den Kalender verbunden, wird der Zugriff bei Google widerrufen und die gespeicherte Verbindung entfernt. Anima Kompass steht danach nicht mehr in deinem Google-Konto unter „Apps mit Zugriff".

Auf deinem Gerät: Der Verlauf des KI-Begleiters liegt nur im Browser, nicht in unserer Datenbank. Auf dem Gerät, an dem du löschst, wird er mit entfernt. Auf einem anderen Gerät bleibt er in dessen Browser-Speicher, bis du dort die Website-Daten löschst; über die App kommt ohne Konto niemand mehr daran.

Was bleibt

Genau eine Sache, und nur wenn sie dich betrifft: Hast du deinen Vertrag über den Kündigungsknopf beendet, bleibt diese Kündigungserklärung erhalten, auch nach dem Löschen des Kontos. Sie ist ein Nachweis, den wir nach § 312k BGB und den handelsrechtlichen Fristen aufbewahren müssen. Sie enthält deine E-Mail-Adresse und den Zeitpunkt, sonst nichts.

Was du vorher an Claude oder ChatGPT übergeben hast, steht weiterhin in deinem Gesprächsverlauf bei diesem Anbieter; dort musst du es selbst entfernen. Alles Weitere zu den beteiligten Diensten steht in der Datenschutz-Erklärung.

Wenn du dich nicht mehr anmelden kannst

Der schnellste Weg: Passwort unter Passwort vergessen zurücksetzen, anmelden und wie oben löschen. So bleibt die Löschung in deiner Hand und passiert sofort.

Geht auch das nicht, schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos aus an info@animacontent.de (die Adresse aus dem Impressum) mit dem Betreff „Konto löschen". Wir antworten ausschließlich an die Adresse deines Kontos und löschen erst, wenn du die Anfrage von dort bestätigt hast. So kann niemand ein fremdes Konto löschen lassen. Die Löschung erfolgt dann unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO).